主辦單位：雙橡園開發股份有限公司 ★主辦單位保有節目異動權
◆ 開賣日期：2018/10/01(一)上午9點 開始售票。(首賣當日不開放台北/高雄辦事處販售，請特別注意!!)
◆ 身障席購票者：2018/10/01(一)下午2點 開始接單售票，請先來電07-7809900寬宏售票索取傳真單，數量有限售完為止。
【售票】
1.網路/手機APP訂票(刷卡/ATM/加入會員)：每人限購 8 張。網路/APP訂票取票說明
【提醒您!!!本售票系統之會員密碼需每三個月重新設定，購票前2日建議先行登入會員確認是否需更新密碼，以免耽誤您日後的購買權益】
2.傳真購票(刷卡)：每筆限購 8 張。
3.超商購票(現金)：每筆限購 4 張，僅限 萊爾富/OK超商 操作。超商端點購票說明
【取票】
1.國內郵寄：
> 訂購完成後票券將於5-10個工作日內收到，若未收到票券，請來電 07-7809900 提供訂單編號以供查詢。
> 購票前，請務必先至會員資料內確認收件地址是否有誤，郵寄資料須填寫『完整且正確』之收件人中文姓名與白天有人簽收之地址，若有『地址缺漏/有誤』或『收件人中文姓名不全/無此人』或『英文或它國語言暱稱』導致物流配送困難退件，該筆訂單經郵局退回寬宏售票系統後，將自動轉為現場取票。
> 為了讓消費者能盡快收到配送之訂單及避免盜用帳號詐騙行為，「系統不提供事後申請地址更換」。配送地址是依「該筆訂單會員資料」內的收件資料進行配送(系統會自動綁定)，請務必提早且於購票前至會員資料內確認收件地址！
2.超商取票：
完成訂購第4天開始至演出當日皆可領取(例：10/1訂購，10/4起可取票)，可至任一間「萊爾富Life-ET」或「OK超商OK-go」機台取票。
3.現場取票：
◆ 現場取票服務於訂購時間如下：
場次：12/01，提供選擇日：11/26~11/28。
◆ 現場取票：演出現場售票處。
◆ 現場取票時間：
演出當日，該場次演出前 1 小時。
◆ 現場取票時，請訂購人出示：
1.訂單編號，2.購票人身份證明(同會員帳號之證件，僅限正本：身份證、健保卡或護照擇一)，3.信用卡正本(非刷卡者免)，以供核對身份。
【國外人士購票補充】
1.若為國外人士請先於會員資料中聯絡地址欄位，郵地區號選擇【999其他】，住址欄位填入【現場取票】完成修改送出。
2.進行訂票步驟時請在取票方式選擇【國內郵寄】，完成訂票後請Email以下資料◆至khamtw@gmail.com 可協助確認是否已完成取票方式修改。
◆訂票人:◆訂單編號:
3.取票地點：演出現場售票服務台
4.取票時間：該場次演出前 1 小時
5.取票憑證：(1). 訂單編號、(2). 購票人身份證明(僅限正本：護照)，以供核對身份、(3). 信用卡正本。
【退票須知】
◆ 每人退票張數僅限等同本人原購票張數(上限總數共 8 張) 。
◆ 換票視同退票；以最後信件寄達日為準。
◆ 退換票方式：依文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退換票機制。本節目退票方案訂定如下：演出日前(不含演出日)31日以前退換票可收上限為票面價10%手續費。演出日前11~30日退換票可收上限為票面價30%手續費。演出日前3~10日可收退換票上限為票面價50%手續費。演出日當日及演出日前(不含演出日)2日不可退換票。
◆ 退票各手續費率收件截止日期：(以信件收件日為準，非郵戳或信件寄出日) 退票方式說明連結
注意：需以信件寄達日為準，作為計算手續費費率，非郵戳寄送日，另非營業時間本公司無法收件，請自行計算寄達期限。本公司營業時間：週一至週五AM9:00~AM12:00；PM13:00~PM18:00 (遇國定假日例外)。
【手續費10%】場次：2018/12/01，信件收件截止日為：2018/10/31。
【手續費30%】場次：2018/12/01，信件收件日為：2018/11/01 至 2018/11/20。
【手續費50%】場次：2018/12/01，信件收件日為：2018/11/21 至 2018/11/28。
日
一
二
三
四
五
六
10/21
10/22
10/23
10/24
10/25
10/26
10/27
31日前可退票日手續費10%
10/28
10/29
10/30
10/31
11/1
11/2
11/3
11-30日可退票日手續費30%
11/4
11/5
11/6
11/7
11/8
11/9
11/10
3-10日可退票日手續費50%
11/11
11/12
11/13
11/14
11/15
11/16
11/17
不可退票日
11/18
11/19
11/20
11/21
11/22
11/23
11/24
演出日-不可退票日
11/25
11/26
11/27
11/28
11/29
11/30
12/1
【其他注意事項】
1.建議事先申請會員完成認證或登入會員確認郵寄住址資料是否正確，避免當日無法順利購票。
2.申請會員Email認證信部分：建議如需採免費信箱者可利用Gmail信箱減少系統擋信情況發生。
3.一人一券(不分大小)，皆需憑票入場，本場次非親子節目，建議六歲以上觀眾觀賞，購票前請自行斟酌；票券限使用一次，勿隨意購買來路不明的票券，以免自身權益受損；購買各種優惠票券者，需於購票與使用時依規定出示相關證明文件。
4.演出全面禁止攜帶食物(水除外)及攝錄影音器材、自拍神器、LED燈牌、板凳類自行加高裝置等影響節目進行及其他觀眾觀賞權益之物品。違反者主辦單位有權將該物品收取保管，待活動結束時統一發還。主辦單位保有認定攜帶之物品是否屬影響節目進行或其他人觀賞品質之權利。
5.場內嚴格禁止拍照、攝影、錄音及手機直播等違反著作權、肖像權之行為，如經發現，現場人員有權立即刪除本場活動影音資料，主辦單位有權要求違反者離場，並禁止再行進入會場，且保留法律追訴權。主辦單位保有認定違反行為之權利。
6.基於公共安全，場內禁止飲食、吸菸、飲酒或攜帶其它危險物品進場。
7.各表演場館有其入場規定，請持票觀眾務必遵守主辦單位及各表演場館各項規定，如有干擾演出秩序之行為，主辦單位有權要求違反者離場，並禁止再行進入會場。主辦單位保有認定是否屬干擾演出秩序之行為之權利。
8.活動若因故延期或取消，主辦單位不負票面金額以外之相關補償。
臺中市圓滿戶外劇場